Q1: Treiberinstallation fehlgeschlagen

• Verwenden Sie ein lizenziertes Windows-Betriebssystem: Stellen Sie sicher, dass Sie ein lizenziertes Windows-Betriebssystem verwenden. Try installing the driver on another computer if issues persist.
• Datenkabel prüfen: Replace the data cable with a magnetic-proof one if possible.
• Port- und Verbindungsprobleme: Vordere USB-Anschlüsse an Desktop-Gehäusen können leicht beschädigt werden. Use the rear port or a different computer.
• Maschinen- und Kabelstatus: Stellen Sie sicher, dass die Maschine eingeschaltet ist, der Notrufknopf ist nicht gedrückt, and the data cable is connected.
• Kontaktieren Sie Support: Reach out to our after-sales support team via email for further assistance.

Q2: Falscher Treiber im Geräte-Manager

• Dies kann auftreten, wenn ein anderer Fahrer, wie zum Beispiel der LightBurn-Treiber, ist installiert. Uninstall the incorrect driver and delete all related files.

Q3: Probleme mit USB-Flash-Laufwerken

• Laden Sie Treiber und Software herunter: Besuchen Sie die offizielle Website von ComMarker, um die neueste Version herunterzuladen Q1-Treiber und Software.
• Kontaktieren Sie Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, contact our after-sales team via email.

Q4: Rotlichtvorschau, aber keine Markierung

• Passen Sie die Brennweite an: Siehe Schritt 4 of the operating instructions for debugging methods.
• Kontaktieren Sie Support: Für zusätzliche Hilfe, contact our after-sales team via email.

F5: Software im Demo-Modus oder fehlender Dongle

• Ensure the machine is powered on and connected to the computer.

F6: Inkonsistenter Vorschau- und Gravurbereich

• Kalibrierungsdatei importieren: Verwenden Sie die auf dem USB-Laufwerk bereitgestellte Kalibrierungsdatei. Befolgen Sie den Schritt 3 of the operating instructions.
• Passen Sie die Rotlichteinstellungen an: In “Parameter (F3),” anpassen “Versatz X” Und “Y-Versatz” based on measurement deviations.
• Weitere Hilfe: Contact after-sales support if needed.

F7: Ändern des physischen Markierungsbereichs

• Benutzen Sie die “Feld” Einstellungen unter “Parameter (F3)” anpassen “Versatz X,” “Y-Versatz,” oder “Winkel” as needed.

F8: Canvas-Board zeigt importierte Inhalte nicht an

• Drücke den “Praxiszentrum” button to center the content.

F9: Verschlechterung der Laserleistung

• Saubere Feldlinse: Wischen Sie die Linse mit einem sauberen Tuch ab, as contamination can weaken the laser.
• Objektiv ersetzen: Wenn die Kontamination schwerwiegend ist, a new lens may be necessary.

F10: Passende LightBurn-Softwareversion für ComMarker Q1

• Für Anwender von Portalsystemen, kaufen “Fügen Sie Galvo-Geräte zum vorhandenen Lizenzschlüssel hinzu.” Ansonsten, wählen Sie das “LightBurn – Galvo-Lizenzschlüssel.”

ComMarker Q1 Lasergravierer und -schneider