Avoir des problèmes avec votre Commarker Q1 Graveur laser? Ce guide complet couvre les problèmes et les solutions communes, des problèmes d'installation du conducteur à Configuration du logiciel Lightburn.
T1: Installation du pilote infructueuse
- Utiliser le système d'exploitation Windows sous licence: Assurez-vous que vous utilisez un système d'exploitation Windows sous licence. Essayez d'installer le pilote sur un autre ordinateur si les problèmes persistent.
- Vérifier le câble de données: Remplacez le câble de données par un si possible à l'épreuve magnétique.
- Problèmes de port et de connexion: Les ports USB avant sur les étuis de bureau peuvent être facilement endommagés. Utilisez le port arrière ou un autre ordinateur.
- État de la machine et du câble: Assurez-vous que la machine est alimentée, le bouton d'urgence n'est pas enfoncé, et le câble de données est connecté.
- Contactez le support: Contactez notre équipe d'assistance après-vente par e-mail pour une aide supplémentaire.
T2: Pilote incorrect dans le gestionnaire de périphériques
- Cela peut se produire si un autre conducteur, comme le pilote LightBurn, est installé. Désinstaller le pilote incorrect et supprimer tous les fichiers connexes.
T3: Problèmes de lecteur flash USB
- Télécharger les pilotes et les logiciels: Visitez le site officiel du Commarker pour télécharger le dernier Pilote et logiciel Q1.
- Contactez le support: Si le problème persiste, Contactez notre équipe après-vente par e-mail.
T4: Aperçu de la lumière rouge mais pas de marquage
- Ajuster la distance focale: Reportez-vous à l'étape 4 des instructions de fonctionnement pour les méthodes de débogage.
- Contactez le support: Pour une aide supplémentaire, Contactez notre équipe après-vente par e-mail.
Q5: Logiciel en mode démo ou dongle manquant
- Assurez-vous que la machine est alimentée et connectée à l'ordinateur.
Q6: Aperçu incohérent et zone de gravure
- Importer un fichier d'étalonnage: Utilisez le fichier d'étalonnage fourni sur le lecteur USB. Suivre l'étape 3 du mode d'emploi.
- Ajuster les paramètres de lumière rouge: Dans “Paramètre (F3),” ajuster “Décalage X” et “Décalage Y” en fonction des écarts de mesure.
- Usine supplémentaire: Contactez le support après-vente si nécessaire.
Q7: Changer la zone de marquage physique
- Utilisez le “Champ” Paramètres sous “Paramètre (F3)” pour ajuster “Décalage X,” “Décalage Y,” ou “Angle” comme requis.
Q8: La carte de canevas n'affiche pas le contenu importé
- Cliquez sur le “Centre pratique” bouton pour centrer le contenu.
Q9: Détériorer les performances du laser
- Lentille à champ propre: Utilisez un chiffon propre pour essuyer l'objectif, Comme la contamination peut affaiblir le laser.
- Remplacer l'objectif: Si la contamination est sévère, Un nouvel objectif peut être nécessaire.
Q10: Version logicielle Lightburn appropriée pour Commarker Q1
- Pour les utilisateurs du système de type portique, achat “Ajoutez des appareils Galvo à la clé de licence existante.” Sinon, Choisissez le “LightBurn – Clé de licence Galvo.”
